Giám đốc điều hành của EA cho biết Dragon Age: The Veilguard đã không 'cộng hưởng với khán giả rộng rãi,' các game thủ ngày càng muốn 'các tính năng thế giới chung' '

Andrew Wilson của EA cho rằng sự kém hiệu quả của Dragon Age: The Teluard với việc không kết nối với đối tượng rộng hơn. Tuần trước, việc tái cấu trúc Bioware, chỉ tập trung vào Mass Effect 5 , đã chứng kiến ​​sự thay đổi nhân sự sau doanh số đáng thất vọng của trò chơi. EA chỉ báo cáo 1,5 triệu người chơi tham gia với Dragon Age: The Veilguard , dưới mức dự đoán đáng kể.

IGN trước đây đã ghi lại sự phát triển gặp khó khăn của The Veilguard , bao gồm cả việc sa thải và sự ra đi của nhân viên chủ chốt. Theo Jason Schreier của Bloomberg, nhân viên Bioware đã xem sự hoàn thành của trò chơi như một kỳ tích khi xem xét sự thúc đẩy ban đầu của EA đối với các yếu tố dịch vụ trực tiếp, sau đó đã đảo ngược.

Wilson, trong một cuộc gọi của nhà đầu tư, đã đề xuất các game nhập vai trong tương lai yêu cầu "các tính năng thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao" để mở rộng ra ngoài cơ sở fan hâm mộ cốt lõi. Ông thừa nhận sự tiếp nhận quan trọng tích cực của trò chơi nhưng nhấn mạnh khả năng tiếp cận đối tượng hạn chế của nó trong một thị trường cạnh tranh. Tuyên bố này ngụ ý rằng việc kết hợp các tính năng này có thể đã cải thiện doanh số, một viễn cảnh phức tạp bởi việc khởi động lại bắt buộc trước đó của nhượng quyền Dragon Age , chuyển đổi nó từ một trò chơi nhiều người chơi theo kế hoạch thành một game nhập vai đơn lẻ.

Phản ứng của người hâm mộ cho thấy EA giải thích sai các bài học từ sự thất bại của The Veilguard , trích dẫn sự thành công của các game nhập vai một người chơi đơn gần đây như Baldur's Gate 3 . Tương lai của tuổi rồng vẫn chưa chắc chắn.

EA CFO Stuart Canfield đã liên kết tái cấu trúc của Bioware với bối cảnh ngành công nghiệp đang phát triển, nhấn mạnh việc phân bổ lại các tài nguyên cho các dự án tiềm năng cao như Mass Effect 5 . Quyết định này, được cho là giảm nhân viên của Bioware xuống dưới 100, nhấn mạnh sự thay đổi trong chiến lược của EA.

Điều quan trọng cần lưu ý là các trò chơi chơi đơn đại diện cho một phần nhỏ doanh thu của EA. Các trò chơi dịch vụ trực tiếp, đặc biệt là Team Ultimate, đóng góp đáng kể (74% trong năm qua), với các tiêu đề như Apex Legends và The Sims cũng đóng góp. Các dự án trong tương lai như Skate và Battlefield tiếp theo có thể sẽ theo mô hình dịch vụ trực tiếp này.