FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamiczne planowanie w czasie rzeczywistym ze stałym połączeniem z pracownikami jest podstawą naszego innowacyjnego rozwiązania. Wprowadzenie FLS Mobile Flow Edition, mobilne rozwiązanie usług terenowych zaprojektowane w celu wykorzystania mocy digitalizacji i poprawy wsparcia na miejscu dla pracowników, dzięki czemu jest szybkie i łatwe bez dodawania dodatkowego obciążenia.

Aplikacja mobilna FLS (Flow Edition) wykracza poza tradycyjne procesy papierowe, oferując przejrzyste, bez papieru przetwarzania połączeń, co znacznie zwiększa wydajność w całym przepływie pracy. Pozwala to zespołowi serwisowi terenowi skoncentrować się na tym, co najważniejsze - zapewniając wyjątkową satysfakcję klientów.

Od terminowych powiadomień o przybyszach inżynierskich lub dostawach w lokalu klienta za pośrednictwem wiadomości tekstowej do śledzenia na żywo, upewniamy się, że czas oczekiwania klientów jest zminimalizowany. Integracja z dynamicznym planowaniem tras (FLS-Schylowanie w czasie rzeczywistym) dodaje maksymalnej zwinności operacji, bezproblemowo dostosowując się do żądań tego samego dnia i ad hoc w harmonogramie trasy.

Przenieś usługę terenową na wyższy poziom dzięki FLS Mobile Flow Edition, która przenosi w pełni cyfrowe procesy przepływu pracy bezpośrednio do aplikacji. Jeśli obecnie modelujesz swoje procesy w standardzie BPMN lub planujesz to zrobić, łatwo możesz przenieść te procesy do aplikacji serwisowej. Ta aplikacja oferuje intuicyjną i przyjazną dla użytkownika integrację Twojej usługi terenowej, zapewniając dokładnie zapytania i kroki procesu potrzebne dla każdej sprawy serwisowej.

Funkcje na pierwszy rzut oka

• Zestaw narzędzi BPMN Workflow: bez wysiłku mapuje i elastycznie kompiluj procesy przepływu pracy w standardzie BPMN „Out of the Box”. Ten zestaw narzędzi umożliwia szybkie i wydajne cyfryzację procesów.
• Odniesienie do użytkowników i roli: jasne, proste i samozadowolenia wskazówki użytkownika, które obsługują zestaw umiejętności inżynierów i sterowników, minimalizując potencjał błędów podczas wykonywania.
• Transmisja danych: Wszystkie niezbędne dane do wdrażania (takie jak dane główne klienta, dane obiektowe i dane materiałowe) są przesyłane na urządzenie inżyniera, obsługujące scenariusze offline, online i hybrydowe.
• Mapowanie GIS: integracja z usługami mapowania, takimi jak Mapy Google lub poszczególne systemy Geo w celu ulepszonej nawigacji.
• Łatwa integracja partnera: bezproblemowa integracja partnerów i dostawców usług poprzez udostępnianie linków.
• Radar personelu: Inżynierowie mogą oglądać lokalizacje pobliskich kolegów w celu uzyskania pomocy w połączeniach.
• Powiadomienia push: natychmiastowe alerty dla inżynierów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.
• Zautomatyzowane powiadomienia klientów: Klienci otrzymują szacowany czas aktualizacji (ETA), np. 30 minut przed spotkaniem, za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e-maila, z dostępnym śledzeniem na żywo.
• Nagrywanie danych lokalnych: przechwytywanie danych połączeń i informacji zwrotnych zarówno online, jak i offline.
• Niezależne planowanie terminów: Inżynierowie terenowi mogą niezależnie ustanawiać wiązania, które są zintegrowane z FLS-harmonogramem w czasie rzeczywistym.
• Listy kontrolne i raporty: rejestruje listy kontrolne, raporty i wszelkie zmiany w danych głównych.
• Kompleksowe dostarczanie informacji: Wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zakresu i treści pracy, terminów oraz danych klientów i maszyn/systemu są łatwo dostępne.
• Wymiana plików w czasie rzeczywistym: udostępnij zdjęcia i dokumenty we wspólnych formatach (takich jak zdjęcia, Word, Excel, PDF) bezpośrednio z systemem ERP/CRM.
• Dostosowywalne raporty: Projektuj raporty klientów i połączenia dostosowane do twoich potrzeb.
• Podpisy odporne na audyt: przechwytywanie podpisów zarówno od klienta, jak i inżyniera po wdrożeniu w celu zgodności.
• Rejestracja czasu mobilnego: śledzenie działań i nieobecności w podróży.
• Zarządzanie materiałami mobilnymi: Zarządzanie magazynami, zarezerwuj i zamawiaj używane materiały oraz rejestrować wymianę materiałów między kolegami. Obejmuje to:
  • Wyświetlanie i zarządzanie grupami materiałów, lokalizację materialną, urządzenia do przechowywania i zapasy w miejscach przechowywania.
  • Obsługa materiałów serializowanych.
  • Rezerwacja ruchu materialnego.
  • Generowanie żądań zakupu lub uzupełnień.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub dodatkowych informacji zadzwoń do nas pod numer +49 431 239 710 lub wyślij wiadomość e -mail na adres [email protected].

Co nowego w najnowszej wersji 7010.1090.80694

Ostatnia aktualizacja 25 października 2024

Drobne poprawki i ulepszenia błędów. Zainstaluj lub aktualizuj najnowszą wersję, aby doświadczyć ulepszeń!