FLS MOBILE FLOW EDITION

Die dynamische Echtzeitplanung mit einer dauerhaften Verbindung zu Ihren Mitarbeitern steht im Mittelpunkt unserer innovativen Lösung. Einführung der FLS Mobile Flow Edition, einer mobilen Feldservice-Lösung, die die Leistung der Digitalisierung nutzt und die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter vor Ort erhöht, wodurch es schnell und einfach wird, ohne zusätzliche Arbeitslast hinzuzufügen.

FLS Mobile App (Flow Edition) geht über traditionelle papierbasierte Prozesse hinaus, indem sie eine transparente, papierlose Anrufverarbeitung anbietet, die die Effizienz im gesamten Service-Workflow erheblich steigert. Auf diese Weise kann sich Ihr Feldservice -Team darauf konzentrieren, was am wichtigsten ist - und eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit bietet.

Aus rechtzeitigen Benachrichtigungen über Ingenieurankömmlinge oder Lieferungen in den Räumlichkeiten des Kunden per SMS bis zur Live-Live-On-Route-Tracking stellen wir sicher, dass die Wartezeiten der Kunden minimiert werden. Die Integration mit der dynamischen Routenplanung (FLS-Echtzeitplanung) verleiht Ihren Vorgängen maximale Beweglichkeit, nahtlos an den selben Tag und Ad-hoc-Anfragen in den Routenplan.

Nehmen Sie Ihren Felddienst mit der FLS Mobile Flow Edition auf die nächste Ebene, die vollständig digitale Workflow -Prozesse direkt in eine App überträgt. Wenn Sie derzeit Ihre Prozesse im BPMN -Standard modellieren oder dies planen, werden Sie diese Prozesse einfach in Ihre Felddienst -App übertragen. Diese App bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Integration Ihres Felddienstes und liefert genau die für jeden einzelnen Service-Fall erforderlichen Abfragen und Prozessschritte.

Merkmale auf einen Blick

• BPMN Workflow Tool Set: Mühelos Map und flexibel Workflow -Prozesse im BPMN -Standard "Out of the Box" kompilieren. Dieser Toolsatz ermöglicht die Digitalisierung von Prozessen schnell und effizient.
• Benutzer- und Rollenreferenz: Klare, einfache und selbsterklärende Benutzeranleitung, die die Fähigkeiten Ihrer Ingenieure und Treiber unterstützt und das Fehlerpotential während der Ausführung minimiert.
• Datenübertragung: Alle erforderlichen Daten für die Bereitstellung (z. B. Stammdaten für Kunden, Objektdaten und Materialdaten) werden an das Gerät des Ingenieurs übertragen, wobei Offline-, Online- und Hybridszenarien unterstützt werden.
• GIS -Mapping: Integration in Mapping -Dienste wie Google Maps oder einzelne GEO -Systeme für eine verbesserte Navigation.
• Einfache Partnerintegration: Seamless Integration von Partnern und Dienstleistern durch Link -Sharing.
• Personal Radar: Ingenieure können die Standorte der nahe gelegenen Kollegen für die Unterstützung bei Anrufe betrachten.
• Push -Benachrichtigungen: Sofortige Warnungen an Ingenieure, insbesondere in Notfällen.
• Automatisierte Kundenbenachrichtigungen: Kunden erhalten eine geschätzte Aktualisierung der Ankunftszeit (ETA) (z.
• On-Premise-Datenaufzeichnung: Aufruf- und Feedback-Daten sowohl online als auch offline erfassen.
• Unabhängige Terminplanung: Feldingenieure können verbindliche Termine unabhängig festlegen, die in die Echtzeitplanung von FLS integriert sind.
• Checklisten und Berichte: Aufzeichnung von Checklisten, Berichten und Änderungen der Stammdaten.
• Umfassende Informationsbereitstellung: Alle erforderlichen Details zum Umfang und den Inhalt von Arbeiten, Fristen sowie Kunden- und Maschinen-/Systemdaten sind leicht verfügbar.
• Echtzeit-Dateiaustausch: Teilen Sie Fotos und Dokumente in gemeinsamen Formaten (wie Fotos, Wort, Excel, PDF) direkt mit Ihrem ERP/CRM-System.
• Anpassbare Berichte: Kondekonieren Sie Kunden und rufen Sie Berichte an, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
• Prüfungssichere Unterschriften: Erfassen Sie Signaturen sowohl vom Kunden als auch vom Ingenieur nach der Einführung.
• Mobile Zeitaufnahme: Aktivitäten und Abwesenheiten unterwegs verfolgen.
• Management für mobile Materialien: Verwalten Sie Van Stocktaking, Buch- und Neuordnung verwendete Materialien und zeichnen Sie den Materialaustausch zwischen Kollegen transparent auf. Dies beinhaltet:
  • Anzeige und Verwaltung von Materialgruppen, Materialstandort, Speichereinrichtungen und Inventar an den Speicherorten.
  • Umgang mit serialisierten Materialien.
  • Buchung der materiellen Bewegung.
  • Kauf- oder Wiederauffüllanfragen generieren.

Für Fragen oder zusätzliche Informationen rufen Sie uns gerne unter +49 431 239 710 an oder senden Sie eine E -Mail an [email protected].

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Zuletzt aktualisiert am 25. Oktober 2024

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