与员工永久联系的动态实时调度是我们创新解决方案的核心。引入FLS移动流动版,一种移动现场服务解决方案,旨在利用数字化的功能并增强对员工的现场支持,从而在不增加额外的工作量的情况下快速轻松。
FLS移动应用程序(流动版)通过提供透明的无纸呼叫处理,超出了传统的基于纸张的过程,从而大大提高了整个服务工作流程的效率。这使您的现场服务团队能够专注于最重要的事情 - 提供出色的客户满意度。
从有关工程师到达的及时通知或通过短信到达客户场所的交货到现场跟踪,我们确保客户等待时间最小化。与动态路线调度(FLS实时安排)的集成为您的操作增添了最大的敏捷性,无缝将当天和临时请求无缝地纳入路线时间表。
使用FLS移动流动版将您的现场服务提升到一个新的水平,该版本将完全数字工作流程直接传输到应用程序中。如果您当前正在以BPMN标准进行建模或计划这样做,那么您会发现将这些流程传输到现场服务应用程序很容易。该应用程序提供了您的现场服务的直观且用户友好的集成,并准确地提供了每个单独服务案例所需的查询和过程步骤。
如有任何疑问或其他信息,请随时致电+49 431 239 710或发送电子邮件至[email protected]。
上次更新于2024年10月25日
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