FLS MOBILE FLOW EDITION

Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda adalah di tengah-tengah penyelesaian inovatif kami. Memperkenalkan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih yang direka untuk memanfaatkan kuasa pendigitalan dan meningkatkan sokongan di tempat untuk pekerja anda, menjadikannya cepat dan mudah tanpa menambah beban kerja tambahan.

Aplikasi mudah alih FLS (Edisi Aliran) melampaui proses berasaskan kertas tradisional dengan menawarkan pemprosesan panggilan tanpa kertas, yang meningkatkan kecekapan di seluruh aliran kerja perkhidmatan. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada yang paling penting - memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa.

Dari pemberitahuan yang tepat pada masanya mengenai ketibaan jurutera atau penghantaran di premis pelanggan melalui mesej teks untuk menjalani penjejakan di laluan, kami memastikan masa tunggu pelanggan diminimumkan. Integrasi dengan penjadualan laluan dinamik (FLS-penjanaan masa nyata) menambah ketangkasan maksimum kepada operasi anda, dengan lancar menampung permintaan hari dan ad-hoc yang sama ke dalam jadual laluan.

Ambil perkhidmatan lapangan anda ke peringkat seterusnya dengan FLS Mobile Flow Edition, yang memindahkan proses aliran kerja digital sepenuhnya terus ke dalam aplikasi. Jika anda sedang memodelkan proses anda dalam piawaian BPMN atau merancang untuk berbuat demikian, anda akan mendapati mudah untuk memindahkan proses ini ke aplikasi perkhidmatan lapangan anda. Aplikasi ini menawarkan penyepaduan intuitif dan mesra pengguna perkhidmatan lapangan anda, memberikan pertanyaan dan langkah-langkah proses yang diperlukan untuk setiap kes perkhidmatan individu.

Ciri -ciri sekilas

• Set Aliran Kerja BPMN: Peta dengan mudah dan fleksibel menyusun proses aliran kerja dalam standard BPMN "Out of the Box." Set alat ini membolehkan pendigitan proses dengan cepat dan cekap.
• Rujukan Pengguna dan Peranan: Panduan pengguna yang jelas, mudah, dan jelas yang menyokong set kemahiran jurutera dan pemandu anda, meminimumkan potensi kesilapan semasa pelaksanaan.
• Transmisi Data: Semua data yang diperlukan untuk penggunaan (seperti data induk pelanggan, data objek, dan data bahan) dihantar ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.
• Pemetaan GIS: Integrasi dengan perkhidmatan pemetaan seperti Peta Google atau sistem GEO individu untuk navigasi yang dipertingkatkan.
• Integrasi Rakan Mudah: Integrasi lancar rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.
• Radar Kakitangan: Jurutera boleh melihat lokasi rakan sekerja berdekatan untuk mendapatkan bantuan dengan panggilan.
• Pemberitahuan tolak: Makluman segera kepada jurutera, terutamanya dalam kecemasan.
• Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Pelanggan menerima kemas kini masa ketibaan (ETA) yang dianggarkan, misalnya, 30 minit sebelum pelantikan, melalui mesej teks atau e-mel, dengan penjejakan secara langsung tersedia.
• Rakaman Data On-Premise: Tangkap data panggilan dan maklum balas baik dalam talian dan luar talian.
• Penjadualan pelantikan bebas: Jurutera lapangan boleh menetapkan pelantikan mengikat secara bebas, yang diintegrasikan ke dalam penjadualan masa nyata FLS.
• Senarai Semak dan Laporan: Senarai Semak Rekod, Laporan, dan apa -apa perubahan kepada Data Master.
• Peruntukan Maklumat Komprehensif: Semua butiran yang diperlukan mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin/sistem sedia ada.
• Pertukaran fail masa nyata: Kongsi foto dan dokumen dalam format biasa (seperti foto, perkataan, excel, pdf) terus dengan sistem ERP/CRM anda.
• Laporan yang disesuaikan: Pelanggan reka bentuk dan laporan panggilan yang disesuaikan dengan keperluan anda.
• Tandatangan Audit-Proof: Menangkap tandatangan dari kedua-dua pelanggan dan jurutera pasca penempatan untuk pematuhan.
• Rakaman Waktu Mudah Alih: Kegiatan dan ketidakhadiran di mana sahaja.
• Pengurusan Bahan Mudah Alih: Menguruskan stok van, buku dan menyusun semula bahan yang digunakan, dan merekodkan pertukaran bahan antara rakan sekerja secara telus. Ini termasuk:
  • Paparan dan pengurusan kumpulan bahan, lokasi bahan, kemudahan penyimpanan, dan inventori di lokasi penyimpanan.
  • Pengendalian bahan bersiri.
  • Tempahan pergerakan bahan.
  • Menjana permintaan pembelian atau restock.

Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat tambahan, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau hantar e -mel ke [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024

Pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk mengalami peningkatan!