การเปิด ตัว Civilization 7 บน Steam เป็นหินเพื่อพูดน้อยที่สุด นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์เกมกลยุทธ์ได้พยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดผู้เล่นบนแพลตฟอร์มของวาล์วรวบรวมความคิดเห็น 'ผสม' จากผู้ใช้ Steam แม้จะมีแพทช์หลายแพทช์จากนักพัฒนา Firaxis มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงเกม อารยธรรม 7 พบว่าตัวเองมีผู้เล่นน้อยกว่าไอน้ำมากกว่ารุ่นก่อน อารยธรรม 6 และ อารยธรรมอายุ 15 ปี 5
ในขณะที่การแสดงบน Steam เป็นข้อกังวลที่สำคัญเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า Civilization 7 ยังเปิดตัวใน PlayStation, Xbox และ Nintendo Switch ด้วยรุ่น Nintendo Switch 2 ที่กำลังจะมาถึงซึ่งจะใช้การควบคุมเมาส์ Joy-Con ใหม่ อย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มพีซียังคงเป็นผู้ชมหลักสำหรับซีรี่ส์อารยธรรมซึ่ง Civ 7 มีประสิทธิภาพต่ำกว่าอย่างชัดเจน
ในการให้สัมภาษณ์กับ IGN ก่อนผลลัพธ์ทางการเงินล่าสุดของ Take-Two CEO Strauss Zelnick แสดงความกระตือรือร้นต่อ อารยธรรม 7 “ ฉันตื่นเต้นกับ Civ 7 จนถึงตอนนี้” Zelnick กล่าว “ อย่างไรก็ตามมีปัญหาบางอย่างในตอนแรกและทีมงานของเราที่ Firaxis ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นมีงานอีกมากที่ต้องทำฉันมองโลกในแง่ดีว่างานจะต้องทำและจะเหมาะกับผู้บริโภคและในที่สุดเราก็มีตำแหน่งที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในมือของเรา”
Zelnick เน้นถึงประวัติของแฟรนไชส์อารยธรรมของการมีวงจรการขายที่ยาวนานโดยบอกว่า Civ 7 จะเป็นไปตามวิถีที่คล้ายกัน “ ประวัติความเป็นมาของอารยธรรมทั้งหมดที่เผยแพร่คือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราสร้างความตกตะลึงในหมู่ผู้บริโภคของเราเพราะพวกเขารักแฟรนไชส์อารยธรรมมาก” เขาอธิบาย “ แล้วผู้คนก็ตระหนักว่าโอ้นี่เป็นการปรับปรุงและในช่วงการขายที่ยาวนานเราทำได้ดีจริงๆฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นที่นี่เช่นกัน แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเรามีปัญหาบางอย่างในตอนแรกซึ่งเราได้กล่าวถึงบางส่วน
ในการเปิดตัวผู้เล่นแสดงความกังวลเกี่ยวกับส่วนต่อประสานผู้ใช้การขาดความหลากหลายของแผนที่และการขาดคุณสมบัติที่คาดหวัง ความคิดเห็นของ Zelnick เกี่ยวกับความกังวลใจเริ่มต้นในหมู่ผู้เล่น CIV ที่ไม่ยอมใครง่ายๆน่าจะอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของ Firaxis ที่ดำเนินการเช่นระบบยุคใหม่ ใน อารยธรรม 7 การรณรงค์อย่างเต็มรูปแบบครอบคลุมสามปี: สมัยโบราณการสำรวจและสมัยใหม่ การเปลี่ยนแปลงอายุแต่ละครั้งเกี่ยวข้องกับการเลือกอารยธรรมใหม่โดยเลือกว่ามรดกใดที่จะรักษาและดูเกม Game World Evolve ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในเกมอารยธรรมก่อนหน้านี้ Zelnick มั่นใจว่าแฟน ๆ จะชื่นชมนวัตกรรมนี้เมื่อเวลาผ่านไป
Take-Two ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขยอดขายเฉพาะสำหรับ อารยธรรม 7 แต่ในรายงานทางการเงิน บริษัท กล่าวถึงความพยายามในการขยายกลุ่มผู้ชมของเกม ซึ่งรวมถึงการเปิดตัว Civilization 7 VR ล่าสุดสำหรับ Meta Quest 3 และ 3s รวมถึงพอร์ตที่กำลังจะมาถึงสำหรับ Nintendo Switch 2