Sa gitna ng patuloy na pag -backlash sa shock pricing ng Nintendo para sa The Switch 2 at Mario Kart World, dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR ang inilarawan ang sitwasyon bilang "isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo."
Sa isang video sa kanilang channel sa YouTube, ang dating Nintendo ng America PR Managers Kit Ellis at Krysta Yang ay nagpahayag ng malakas na pagpuna sa $ 449.99 na tag ng presyo para sa Switch 2 at ang $ 79.99 na presyo para sa Mario Kart World.
"Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay parang isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo," sabi ni Ellis.
Ang Mario Kart World ay hindi lamang ang laro para sa Switch 2 na naka -presyo sa $ 79.99. Ang ilan pang mga pamagat, tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian, ay nagdadala din ng parehong punto ng presyo.
Nintendo ay nahaharap din sa pagpuna para sa singilin para sa karanasan sa laro ng video ng Switch 2, maligayang pagdating sa paglilibot, na pinagtutuunan ng maraming mga tagahanga ay dapat na isang komplimentaryong pack-in. Halimbawa, ang silid-aralan ni Astro ay na-pre-install sa bawat console ng PlayStation 5, na nagsisilbing isang libreng tech demo para sa DualSense Controller.
Ang kontrobersya sa pagpepresyo ay kahit na na -infiltrated ang mga livestreams ng Nintendo, na may mga manonood na nagbaha sa chat na may mga mensahe na hinihiling na "i -drop ang presyo."
Sina Ellis at Yang ay partikular na tinig tungkol sa diskarte ni Nintendo upang maihayag ang mga presyo ng Switch 2 at mga laro nito. Pinuna nila ang kawalan ng impormasyon sa pagpepresyo sa direkta, na naglalarawan nito bilang isang "sinasadya" na pagtanggal na humantong sa pagkalito at maling impormasyon habang ang mga tagahanga ay naghanap ng mga detalye sa pagpepresyo sa ibang lugar.
Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery
91 mga imahe
Iminungkahi ni Yang na ang pagtanggal ng pagpepresyo mula sa direkta ay sinasadya, ngunit hindi maganda ang naisakatuparan, dahil ikinakalat nito ang impormasyon sa iba't ibang mga platform, na iniiwan ang mga mamimili na magkasama ito sa kanilang sarili.
Sinabi pa ni Ellis, "Nagpapakita lamang ito ng ilang kawalang -galang sa consumer, kung saan, 'O, nakita mo lang ang direktang nasasabik ka, itatapon mo lang ang iyong pera sa amin nang walang taros, hindi mo rin tatanungin ang tanong kung gaano ito gastos dahil nasasabik ka, hindi ba?' "
"Medyo nakakahiya ito halos sa katalinuhan ng consumer," dagdag ni Yang.
Ang dating koponan ng Komunikasyon ng NOA ay naka -highlight din ng kabiguan ni Nintendo na tugunan ang isyu sa pagpepresyo, alinman sa pamamagitan ng isang pampublikong pahayag o panayam sa media. Ang kawalan na ito ay nag -gasolina ng malawak na haka -haka at maling impormasyon.
"Pinapagana nila ang kuwento na makawala sa kamay, walang kontrol," sabi ni Yang. "Nawalan sila ng kontrol sa ito," pagkakasundo ni Ellis.
Kaya ano ang humantong sa sitwasyong ito? Naniniwala sina Ellis at Yang na ang Nintendo ay nawala ang diskarte na nakasentro sa consumer na minsan, kasunod ng pagretiro ng dating boss ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang trahedya na pagpasa ng dating Nintendo head na si Satoru Iwata.
Ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay inaasahan na magtulak para sa isang opisyal na pahayag, ayon kay Yang. Gayunpaman, ang proseso ng pag -apruba ay magiging hamon, na kinasasangkutan ng maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang pangulo ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa.
Bilang karagdagan, ang kumpanya ay wala sa pagsasanay sa pagtugon sa komunidad o pindutin, na hindi nahaharap sa malawak na negatibiti mula noong kontrobersya ng presyo ng Nintendo 3DS noong 2011.
Ang mga alalahanin ay naka-mount din para sa mga kawani sa nakaharap sa publiko na Switch 2 hands-on session. Ang mga tagahanga ay maaaring magdulot ng makatuwirang mga katanungan tungkol sa pagpepresyo sa mga kaganapang ito, at ang anumang tugon mula sa mga kawani ay maaaring mali bilang isang opisyal na pahayag ng Nintendo kung kumakalat ito sa online.
Ano ang susunod na mangyayari? Habang ito ay nananatiling hindi sigurado, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad.
Para sa karagdagang impormasyon, galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at Expert Opinion sa Switch 2 Presyo at $ 80 na presyo ng Mario Kart World.