«Switch 2 и Mario Kart World Pring Rouing Crisis Crisis для Nintendo, говорят бывшие менеджеры-PR»

На фоне продолжающейся негативной реакции к шоковым ценам Nintendo для The Switch 2 и Mario Kart World два бывших менеджера PR Nintendo назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент для Nintendo».

В видео на своем канале YouTube, бывший кит -менеджеры Nintendo of America PR Эллис и Криста Ян выразили сильную критику за цену в 449,99 долл. США за Switch 2 и цену Mario Kart World 79,99 долл. США.

«Я не хочу взорвать вещи из пропорции, но это похоже на настоящий кризисный момент для Nintendo», - заявил Эллис.

Mario Kart World - не единственная игра для Switch 2 по цене $ 79,99. Некоторые другие названия, такие как «Легенда о Зельде: слезы королевства», также несут ту же цену.

Nintendo также столкнулась с критикой за взимание за опыт работы в видеоиграх Switch 2, Welcome Tour, который, как утверждают многие фанаты, должны быть бесплатной упаковкой. Например, игровая комната Astro предварительно установлена ​​на каждой консоли PlayStation 5, служащей бесплатной технической демонстрацией для контроллера DualSense.

Споры о ценах даже проникли в прямые трансляции Nintendo's Treehouse, когда зрители затопляли чат с помощью сообщений, требующих «снизить цену».

Эллис и Ян особенно громко выражали подход Nintendo к раскрытию цен Switch 2 и его игр. Они критиковали отсутствие информации о ценах в прямой, описывая ее как «преднамеренное» упущение, которое привело к путанице и дезинформации, когда фанаты искали детали цен в других местах.

Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2

91 изображения

Ян предположил, что упущение цены от прямого было преднамеренным, но плохо выполненным, поскольку оно разбросало информацию на различных платформах, оставляя потребителям, чтобы сами собрать ее вместе.

Эллис также заметил: «Это просто показывает некоторое неуважение к потребителю, где:« О, вы только что увидели, что прямой вы так взволнованы, вы просто будете бросить свои деньги на нас слепо, вы даже не будете задавать вопрос о том, сколько это стоило, потому что вы так взволнованы, не так ли? » "

«Это немного унизительно почти до интеллекта потребителя», - добавил Ян.

Бывшая команда по коммуникациям NOA также подчеркнула неспособность Nintendo решить проблему ценообразования, либо посредством публичного заявления, либо в интервью со СМИ. Это отсутствие способствовало безудержным спекуляциям и дезинформации.

«Они позволяют истории выйти из -под контроля, из -под контроля», - отметил Ян. «Они потеряли контроль над этим», - согласился Эллис.

Так что же привело к этой ситуации? Эллис и Ян считают, что Nintendo потеряла ориентированный на потребитель подход, который он когда-то имел после выхода на пенсию бывшего босса NOA Реджи Филс-Айме и трагического прохождения бывшего главы Nintendo Satoru Iwata.

По словам Янга, теперь ожидается, что команда Nintendo по коммуникациям теперь ожидается наставать на официальном заявлении. Тем не менее, процесс утверждения будет сложным, в котором участвуют многочисленные заинтересованные стороны, прежде чем охватить нынешнего президента Nintendo Shuntaro Furukawa.

Кроме того, компания не занимается обращением к сообществу или прессе, не столкнувшись с таким широко распространенным негативом после спора Nintendo 3DS в 2011 году.

Обеспокоенность также растут для сотрудников на общественных практических сессиях Switch 2. Поклонники могут представлять разумные вопросы о ценах на этих мероприятиях, и любой ответ от персонала может быть неправильно истолкован в качестве официального заявления Nintendo, если он распространяется онлайн.

Что будет дальше? Хотя это остается неопределенным, ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до запуска.

Для получения дополнительной информации изучите все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct и экспертные мнения о цене Switch 2 и Mario Kart World в размере 80 долларов США.