"Switch 2 e Mario Kart World Pricing Sparks Crisis para a Nintendo, dizem os ex-gerentes de prós"

Em meio à reação em andamento dos preços de choque da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".

Em um vídeo no canal do YouTube, o ex -kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang expressaram fortes críticas sobre o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e o preço de US $ 79,99 para o Mario Kart World.

"Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", afirmou Ellis.

Mario Kart World não é o único jogo para o Switch 2, ao preço de US $ 79,99. Alguns outros títulos, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino, também carregam o mesmo preço.

A Nintendo também enfrentou críticas por cobrar da experiência de videogame do Tutorial Switch 2, Welcome Tour, que muitos fãs argumentam que deve ser um pacote de cortesia. Por exemplo, a sala de jogos da Astro vem pré-instalada em todos os console do PlayStation 5, servindo como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.

A controvérsia de preços até se infiltrou nas transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com mensagens exigindo "soltar o preço".

Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a abordagem da Nintendo para revelar os preços do Switch 2 e seus jogos. Eles criticaram a ausência de informações de preços diretamente, descrevendo -as como uma omissão "deliberada" que levou à confusão e à desinformação enquanto os fãs procuraram detalhes de preços em outros lugares.

Nintendo Switch 2 System and Acessories Gallery

91 imagens

Yang sugeriu que a omissão de preços do direto era intencional, mas mal executada, pois espalhava as informações em várias plataformas, deixando os consumidores a unir.

Ellis comentou ainda: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, você nem vai fazer a pergunta de quanto custa porque você está tão animado, não está?' "

"É um pouco degradante quase para a inteligência do consumidor", acrescentou Yang.

A ex -equipe de comunicações da NOA também destacou a falha da Nintendo em abordar a questão dos preços, seja por meio de uma declaração pública ou entrevistas na mídia. Essa ausência alimentou especulações desenfreadas e desinformação.

"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", observou Yang. "Eles perderam o controle disso", concordou Ellis.

Então, o que levou a essa situação? Ellis e Yang acreditam que a Nintendo perdeu a abordagem centrada no consumidor que já teve, após a aposentadoria do ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a passagem trágica do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.

A equipe de comunicações da Nintendo agora deve pressionar por uma declaração oficial, de acordo com Yang. No entanto, o processo de aprovação será desafiador, envolvendo inúmeras partes interessadas antes de atingir o atual presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa.

Além disso, a empresa está fora de prática em abordar a comunidade ou a imprensa, não tendo enfrentado uma negatividade tão difundida desde a controvérsia dos preços do Nintendo 3DS em 2011.

As preocupações também estão aumentando para a equipe em Switch de Switch 2 sessões voltadas para o público. Os fãs podem fazer perguntas razoáveis ​​sobre preços nesses eventos, e qualquer resposta da equipe pode ser mal interpretada como uma declaração oficial da Nintendo se ela se espalhar online.

O que acontece a seguir? Embora permaneça incerto, Nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.

Para obter mais informações, explore tudo o que é anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e especialistas sobre o preço do Switch 2 Price e Mario Kart World.