"Cambiar 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la reacción violenta del precio de choque de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".

En un video en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron fuertes críticas por el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

"No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.

Mario Kart World no es el único juego para el Switch 2 con un precio de $ 79.99. Algunos otros títulos, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, también tienen el mismo precio.

Nintendo también ha enfrentado críticas por cobrar la experiencia de videojuego Tutorial Switch 2, Welcome Tour, que muchos fanáticos argumentan que debería ser un envoltorio gratuito. Por ejemplo, la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada consola de PlayStation 5, que sirve como una demostración de tecnología gratuita para el controlador Dualsense.

La controversia de los precios incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con mensajes que exigen "bajar el precio".

Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre el enfoque de Nintendo para revelar los precios del Switch 2 y sus juegos. Criticaron la ausencia de información de precios en Direct, describiéndola como una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea mientras los fanáticos buscaban detalles de precios en otro lugar.

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Yang sugirió que la omisión de los precios del directo era intencional, pero mal ejecutada, ya que dispersaba la información en varias plataformas, dejando a los consumidores reunirla ellos mismos.

Ellis comentó además: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, simplemente te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?' "

"Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor", agregó Yang.

El ex equipo de comunicaciones de NOA también destacó el fracaso de Nintendo en abordar el problema de los precios, ya sea a través de una declaración pública o entrevistas de los medios. Esta ausencia ha alimentado la especulación rampante y la información errónea.

"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", señaló Yang. "Han perdido el control de esto", coincidió Ellis.

Entonces, ¿qué condujo a esta situación? Ellis y Yang creen que Nintendo ha perdido el enfoque centrado en el consumidor que alguna vez tuvo, luego del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y el trágico fallecimiento del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

Ahora se espera que el equipo de comunicaciones de Nintendo presione para una declaración oficial, según Yang. Sin embargo, el proceso de aprobación será un desafío, que involucra a numerosas partes interesadas antes de llegar al actual presidente de Nintendo Shuntaro Furukawa.

Además, la compañía está fuera de práctica para abordar la comunidad o la prensa, no ha enfrentado una negatividad tan generalizada desde la controversia de los precios de Nintendo 3DS en 2011.

Las preocupaciones también están aumentando para el personal de Switch 2 sesiones prácticas. Los fanáticos pueden plantear preguntas razonables sobre los precios en estos eventos, y cualquier respuesta del personal podría malinterpretarse como una declaración oficial de Nintendo si se extiende en línea.

¿Qué pasa después? Si bien sigue siendo incierto, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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