Di tengah -tengah tindak balas yang berterusan terhadap harga kejutan Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah menggambarkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo."
Dalam video di saluran YouTube mereka, bekas pengurus Nintendo of America PR Kit Ellis dan Krysta Yang menyatakan kritikan yang kuat terhadap tag harga $ 449.99 untuk Switch 2 dan harga $ 79.99 untuk Mario Kart World.
"Saya tidak mahu meniup perkara daripada perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo," kata Ellis.
Mario Kart World bukan satu -satunya permainan untuk Switch 2 berharga $ 79.99. Beberapa tajuk lain, seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, juga membawa titik harga yang sama.
Nintendo juga menghadapi kritikan untuk mengecas pengalaman permainan video Tutorial Switch 2, Tour Welcome, yang banyak peminat berhujah harus menjadi pek percuma. Sebagai contoh, ruang permainan Astro datang sebelum dipasang pada setiap konsol PlayStation 5, berkhidmat sebagai demo teknologi percuma untuk pengawal dualsense.
Kontroversi harga bahkan menyusup ke Nintendo's Treehouse Livestreams, dengan penonton membanjiri sembang dengan mesej yang menuntut "menjatuhkan harga."
Ellis dan Yang sangat bersemangat mengenai pendekatan Nintendo untuk mendedahkan harga Switch 2 dan permainannya. Mereka mengkritik ketiadaan maklumat harga secara langsung, menggambarkannya sebagai peninggalan "sengaja" yang membawa kepada kekeliruan dan maklumat salah apabila peminat mencari butiran harga di tempat lain.
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej
Yang mencadangkan bahawa peninggalan harga dari langsung adalah disengajakan, tetapi kurang dilaksanakan, kerana ia menyebarkan maklumat di pelbagai platform, meninggalkan pengguna untuk menyatukannya bersama -sama.
Ellis selanjutnya berkata, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya soalan berapa kosnya kerana anda begitu teruja, bukan?' "
"Ia agak merendahkan hampir kepada kecerdasan pengguna," tambah Yang.
Bekas pasukan komunikasi NOA juga menekankan kegagalan Nintendo untuk menangani isu harga, sama ada melalui penyata awam atau wawancara media. Ketiadaan ini telah mendorong spekulasi dan maklumat yang salah.
"Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," kata Yang. "Mereka telah kehilangan kawalan ini," kata Ellis.
Jadi apa yang membawa kepada keadaan ini? Ellis dan Yang percaya bahawa Nintendo telah kehilangan pendekatan yang berpusatkan pengguna yang pernah ada, berikutan persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan lulus tragis bekas ketua Nintendo Satoru Iwata.
Pasukan komunikasi Nintendo kini dijangka menolak kenyataan rasmi, menurut Yang. Walau bagaimanapun, proses kelulusan akan mencabar, yang melibatkan banyak pihak berkepentingan sebelum mencapai Presiden Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Di samping itu, syarikat itu tidak dapat diamalkan dalam menangani komuniti atau akhbar, yang tidak menghadapi negatif yang meluas sejak kontroversi harga Nintendo 3DS pada tahun 2011.
Kebimbangan juga dipasang untuk kakitangan di sesi tangan 2 yang dihadapi awam. Peminat boleh menimbulkan persoalan yang berpatutan mengenai harga pada peristiwa -peristiwa ini, dan apa -apa jawapan daripada kakitangan boleh disalah anggap sebagai kenyataan Nintendo rasmi jika ia menyebar secara dalam talian.
Apa yang berlaku seterusnya? Walaupun ia tetap tidak menentu, Ellis dan Yang juga menjangkakan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan.
Untuk maklumat lanjut, terokai semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct dan Pakar Pendapat mengenai Harga Switch 2 dan harga harga Mario Kart World $ 80.