Mein o2

Khám phá sức mạnh của ứng dụng "My O2", một công cụ giành nhiều giải thưởng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm di động của bạn với một loạt các dịch vụ và lợi ích phù hợp với nhu cầu của bạn. Cho dù bạn là khách hàng trả trước hoặc hợp đồng, ứng dụng "O2" đặt mọi thứ trong tầm tay của bạn, đảm bảo bạn luôn luôn kiểm soát, bất kể bạn đang ở đâu. Đối với các khách hàng doanh nghiệp có giá trị của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 được thiết kế đặc biệt để đáp ứng các yêu cầu độc đáo của bạn.

Dưới đây là cái nhìn chi tiết về những gì ứng dụng "O2" cung cấp:

Cho khách hàng hợp đồng

• Theo dõi mức tiêu thụ của bạn một cách dễ dàng với dữ liệu thời gian thực trên khối lượng dữ liệu nhà và quốc tế của bạn, cũng như sử dụng điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập ngay lập tức.
• Đi sâu vào chi tiết thuế quan của bạn và nâng cao kế hoạch của bạn bằng cách đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn khi đang di chuyển, đảm bảo thông tin của bạn luôn được cập nhật và chính xác.
• Truy cập và xem xét hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN) để hiểu rõ về chi phí của bạn.
• Quản lý SIM và Dịch vụ hợp đồng của bạn, bao gồm tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
• Sử dụng tính năng kiểm tra trực tiếp để theo dõi hiệu suất của mạng O2 và gửi báo cáo lỗi khi cần thiết.
• Tận hưởng các lợi ích độc quyền hàng tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi, được thiết kế để thưởng cho khách hàng trung thành của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị của bạn, bao gồm vài phút và SMS, để ở trong giới hạn của bạn.
• Kiểm tra số dư tín dụng hiện tại của bạn và đứng đầu một cách liền mạch bất cứ khi nào bạn cần.
• Chuyển thuế thuế hoặc thêm các tùy chọn bổ sung để tùy chỉnh gói của bạn theo cách sử dụng của bạn.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện, đảm bảo tài khoản của bạn phản ánh các chi tiết hiện tại của bạn.
• Giữ kết nối với tính năng kiểm tra trực tiếp để đảm bảo mạng O2 hoạt động tối ưu cho bạn.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi để được thông báo về kế hoạch của bạn.
• Truy cập một phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng quản lý và lưu trữ.
• Có được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn, giúp bạn lập kế hoạch tài chính của bạn một cách hiệu quả.
• Tận dụng các tùy chọn thanh toán sớm để quản lý các khoản thanh toán của bạn theo các điều khoản của bạn.

Xin lưu ý

Ứng dụng "My O2" dành riêng cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên tải xuống "Ứng dụng kinh doanh O2" cho nhu cầu cụ thể của họ. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng này.

Trách nhiệm/yêu cầu

Điều quan trọng cần lưu ý là ứng dụng "O2" dựa vào các dịch vụ trực tuyến do Telefónica Đức cung cấp. Mặc dù chúng tôi cố gắng cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn mọi lúc. Để tận dụng tối đa ứng dụng "O2 của tôi", bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.