Mein o2

Découvrez la puissance de l'application "My O2", un outil primé multiple conçu pour améliorer votre expérience mobile avec une gamme de services et d'avantages adaptés à vos besoins. Que vous soyez un client prépayé ou contractuel, l'application "My O2" met tout au bout des doigts, en vous assurant que vous contrôlez toujours, peu importe où vous êtes. Pour nos précieux clients commerciaux, l'application Business O2 est spécialement conçue pour répondre à vos exigences uniques.

Voici un aperçu détaillé de ce que l'application "mon O2" offre:

Pour les clients contractuels

• Surveillez votre consommation sans effort avec des données en temps réel sur votre volume de données à domicile et internationales, ainsi que votre utilisation de téléphonie et de SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès instantané.
• Plongez dans vos détails de tarif et améliorez votre plan en réservant des options de tarif supplémentaires en fonction de vos besoins.
• Mettez à jour vos données clients en déplacement, en veillant à ce que vos informations soient toujours à jour et précises.
• Accédez et examinez vos factures et vos factures détaillées (EVN) pour une compréhension claire de vos dépenses.
• Gérez vos services SIM et contractuels, y compris la portabilité des nombres, la commande et l'activation de l'ESIM et la gestion des services tiers avec facilité.
• Utilisez la fonction de vérification en direct pour surveiller les performances du réseau O2 et soumettez les rapports de défaut au besoin.
• Profitez des avantages mensuels exclusifs grâce à notre programme de fidélité prioritaire, conçu pour récompenser nos clients fidèles.

Pour les clients prépayés

• Gardez une trace de votre volume de données et de vos unités, y compris des minutes et des SMS, pour rester dans vos limites.
• Vérifiez votre solde de crédit actuel et composez-le de manière transparente chaque fois que vous en avez besoin.
• Changer de tarifs ou ajouter des options supplémentaires pour personnaliser votre plan en fonction de votre utilisation.
• Mettez à jour facilement vos données clients en déménagement, en vous assurant que votre compte reflète vos détails actuels.
• Restez connecté avec la fonction de vérification en direct pour vous assurer que le réseau O2 fonctionne de manière optimale pour vous.

Pour mes clients pratique

• Obtenez des informations détaillées sur votre contrat pratique pour rester informé de votre plan.
• Accédez à une version numérique de votre facture pour une gestion et un stockage faciles.
• Gardez un aperçu de votre plan de versement, vous aidant à planifier efficacement vos finances.
• Profitez des options de paiement anticipées pour gérer vos paiements selon vos conditions.

VEUILLEZ NOTER

L'application "My O2" est exclusivement pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent télécharger «l'application commerciale O2» pour leurs besoins spécifiques. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans cette application.

Responsabilité / exigences

Il est important de noter que l'application "My O2" repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu à tout moment. Pour tirer le meilleur parti de l'application "My O2", vous aurez besoin d'un compte sur o2Online.de.