Mein o2

Ontdek de kracht van de "My O2" -app, een meervoudige tool voor bekroonde tool die is ontworpen om uw mobiele ervaring te verbeteren met een reeks services en voordelen die zijn afgestemd op uw behoeften. Of u nu een prepaid of contractklant bent, de "My O2" -app plaatst alles binnen handbereik, zodat u altijd de controle hebt, waar u ook bent. Voor onze gewaardeerde zakelijke klanten is de O2 Business -app specifiek ontworpen om aan uw unieke vereisten te voldoen.

Hier is een gedetailleerde blik op wat de "My O2" -app biedt:

Voor contractklanten

• Controleer uw consumptie moeiteloos met realtime gegevens over uw thuis- en internationale datavolume, evenals uw telefonie en sms-gebruik buiten vaste tarieven. U kunt dit zelfs als een thuiswidget toevoegen voor directe toegang.
• Duik in uw tariefgegevens en verbetert uw plan door extra tariefopties te boeken om aan uw behoeften te voldoen.
• Update uw klantgegevens onderweg en zorg ervoor dat uw informatie altijd up-to-date en nauwkeurig is.
• Toegang tot en bekijk uw facturen en gespecificeerde rekeningen (EVN) voor een duidelijk begrip van uw uitgaven.
• Beheer uw SIM- en contractdiensten, inclusief nummerportabiliteit, het bestellen en activeren van ESIM en het gemakkelijk omgaan met services van derden.
• Gebruik de live check -functie om de prestaties van het O2 -netwerk te controleren en foutrapporten indien nodig in te dienen.
• Geniet van exclusieve maandelijkse voordelen via ons prioritaire loyaliteitsprogramma, ontworpen om onze loyale klanten te belonen.

Voor prepaid klanten

• Houd uw datavolume en eenheden, inclusief minuten en sms, bij om binnen uw grenzen te blijven.
• Controleer uw huidige kredietbalans en vul deze naadloos bij wanneer u maar nodig heeft.
• Schakel de tarieven in of voeg extra opties toe om uw plan aan te passen volgens uw gebruik.
• Werk uw klantgegevens handmatig bij, om ervoor te zorgen dat uw account uw huidige gegevens weerspiegelt.
• Blijf verbonden met de live check -functie om ervoor te zorgen dat het O2 -netwerk optimaal voor u presteert.

Voor mijn handige klanten

• Krijg gedetailleerde informatie over uw mijn handige contract om op de hoogte te blijven van uw plan.
• Toegang tot een digitale versie van uw factuur voor eenvoudig beheer en opslag.
• Krijg inzicht in uw afleveringsplan, waardoor u uw financiën effectief kunt plannen.
• Profiteer van vroege betalingsopties om uw betalingen op uw voorwaarden te beheren.

Let op

De app "My O2" is exclusief voor O2 -particuliere klanten. Zakelijke klanten moeten de "O2 Business App" downloaden voor hun specifieke behoeften. Houd er rekening mee dat mobiele verbindingen en services van Alice van externe providers niet worden ondersteund in deze app.

Aansprakelijkheid/vereisten

Het is belangrijk op te merken dat de "My O2" -app afhankelijk is van de online diensten van Telefónica Duitsland. Hoewel we streven naar constante beschikbaarheid, kunnen we niet te allen tijde een ononderbroken service garanderen. Om het meeste uit de "My O2" -app te halen, heb je een account nodig op o2online.de.