Mein o2

Mobil deneyiminizi ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir dizi hizmet ve avantajla geliştirmek için tasarlanmış çoklu ödüllü bir araç olan "My O2" uygulamasının gücünü keşfedin. İster ön ödemeli ister sözleşme müşterisi olun, "My O2" uygulaması her şeyi parmaklarınızın ucuna koyar ve nerede olursanız olun, her zaman kontrol altında olmanızı sağlar. Değerli işletme müşterilerimiz için, O2 Business uygulaması benzersiz gereksinimlerinizi karşılamak için özel olarak tasarlanmıştır.

İşte "O2" uygulamasının ne sunduğuna ayrıntılı bir bakış:

Sözleşme müşterileri için

• Evinizdeki ve uluslararası veri hacminizdeki gerçek zamanlı veriler, ayrıca sabit fiyatlar dışında telefon ve SMS kullanımınızla tüketiminizi zahmetsizce izleyin. Hatta anında erişim için bir ev widget'ı olarak ekleyebilirsiniz.
• Tarife ayrıntılarınıza dalın ve ihtiyaçlarınıza uygun ek tarife seçenekleri rezervasyonu yaparak planınızı geliştirin.
• Müşteri verilerinizi hareket halindeyken güncelleyin, bilgilerinizin her zaman güncel ve doğru olmasını sağlayın.
• Giderlerinizi net bir şekilde anlamak için faturalarınıza ve ayrıntılı faturalarınıza (EVN) erişin ve inceleyin.
• SIM ve Sözleşme Hizmetlerinizi sayı taşınabilirliği, ESIM siparişi ve etkinleştirme ve üçüncü taraf hizmetlerini kolaylıkla ele alma dahil.
• O2 ağının performansını izlemek ve gerektiğinde hata raporlarını gönderin.
• Sadık müşterilerimizi ödüllendirmek için tasarlanmış öncelik sadakat programımız aracılığıyla özel aylık avantajların tadını çıkarın.

Ön ödemeli müşteriler için

• Sınırlarınızda kalmak için dakika ve SMS dahil olmak üzere veri ses seviyenizi ve birimlerini takip edin.
• Mevcut kredi bakiyenizi kontrol edin ve ihtiyacınız olduğunda sorunsuz bir şekilde doldurun.
• Planınızı kullanımınıza göre özelleştirmek için tarifeleri değiştirin veya ekstra seçenekler ekleyin.
• Hesabınızın geçerli bilgilerinizi yansıtmasını sağlayarak Müşteri Verilerinizi hareket halindeyken kolayca güncelleyin.
• O2 ağının sizin için en uygun performans gösterdiğinden emin olmak için Canlı Kontrol özelliğine bağlı kalın.

Kullanışlı müşterilerim için

• Planınız hakkında bilgi sahibi olmak için kullanışlı sözleşmeniz hakkında ayrıntılı bilgi edinin.
• Kolay yönetim ve depolama için faturanızın dijital sürümüne erişin.
• Mali durumunuzu etkin bir şekilde planlamanıza yardımcı olan taksit planınız hakkında bilgi edinin.
• Ödemelerinizi şartlarınızda yönetmek için erken ödeme seçeneklerinden yararlanın.

LÜTFEN AKLINIZDA BULUNDURUN

"My O2" uygulaması sadece O2 özel müşterileri içindir. İşletme müşterileri "O2 Business uygulamasını" özel ihtiyaçları için indirmelidir. Üçüncü taraf sağlayıcıların Alice mobil bağlantılarının ve hizmetlerinin bu uygulama içinde desteklenmediğini lütfen unutmayın.

Sorumluluk/Gereksinimler

"My O2" uygulamasının Telefónica Almanya tarafından sağlanan çevrimiçi hizmetlere dayandığını belirtmek önemlidir. Sürekli kullanılabilirlik için çabalarken, her zaman kesintisiz hizmeti garanti edemeyiz. "My O2" uygulamasından en iyi şekilde yararlanmak için o2online.de adresinde bir hesaba ihtiyacınız olacak.