Historia rozpoczęła się tweetem z namiętnego fana serii Borderlands, który wzbudził obawy dotyczące nadchodzącej części. Zwrócili uwagę, że wizualizacje gry mają uderzające podobieństwo do Borderlands 3, sugerując potencjalne wyzwania ze względu na możliwe zmniejszenie budżetu marketingowego. Fan dokonał również porównań z krytycznie przesyłanym filmem Borderlands 2024, który otrzymał surową krytykę ze strony publiczności, a nawet reżysera Uwe Boll. Zamiast wspierać dialog ze społecznością, Randy Pitchford, szef skrzyni biegów, początkowo odpowiedział, mówiąc, że „nie chce widzieć tej negatywności” i planował zablokować użytkownika, aby uniknąć niepotrzebnego stresu. Później jednak wyjaśnił, że ponownie rozważył i postanowił po prostu wyciszić powiadomienia z tego konta.
Sytuacja zintensyfikowała się, gdy wkroczył popularny streamer Gothalion, wzywając programistę do bardziej otwarcia na krytykę i szanowanie opinii fanów. W odpowiedzi Randy Pitchford odrzucił ten komentarz jako „toksyczny pesymizm” i nie konstruktywny. Podkreślił także ogromną presję programiści, stwierdzając, że „zabijają się, by zabawiać graczy”.
To wywołało szereg reakcji w społeczności. Niektórzy zgromadzili się za Pitchford, uznając intensywne twórcy gier. Inni czuli, że jego odpowiedź była próbą omijania konstruktywnego dialogu i skrytykował jego reakcję za zbyt emocjonalną. Wielu zauważyło również, że nie jest to pierwszy przypadek głowicy Gear Box, które ostre komentarze w mediach społecznościowych.
Borderlands 4 ma zostać uruchomiony 23 września 2025 r. I będzie dostępny na PS5, Xbox Series i PC.