A história começou com um tweet de um fã apaixonado da série Borderlands, que levantou preocupações sobre a próxima parte. Eles apontaram que os visuais do jogo têm uma semelhança impressionante com a Borderlands 3, sugerindo possíveis desafios devido a uma possível redução no orçamento de marketing. O fã também fez comparações com o filme de Borderlands 2024, que recebeu críticas duras do público e até do diretor Uwe Boll. Em vez de promover um diálogo com a comunidade, Randy Pitchford, chefe da caixa de velocidades, respondeu inicialmente dizendo que "não quer ver essa negatividade" e planejou bloquear o usuário para evitar estresse desnecessário. No entanto, ele mais tarde esclareceu que havia reconsiderado e decidiu simplesmente silenciar as notificações dessa conta.
A situação se intensificou quando o popular gotalão de streamer interveio, pedindo ao desenvolvedor que seja mais receptivo às críticas e respeitoso com as opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Randy Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele também destacou os imensos que os desenvolvedores de pressão enfrentam, afirmando que estão "se matando para entreter os jogadores".
Isso provocou uma variedade de reações dentro da comunidade. Alguns se recuperaram atrás de Pitchford, reconhecendo que os intensos desenvolvedores de jogos de pressão perduram. Outros acharam que sua resposta foi uma tentativa de evitar o diálogo construtivo e criticar sua reação como excessivamente emocional. Muitos também observaram que esta não é a primeira instância da cabeça da caixa de câmbio, fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC.