Kamakailan lamang ay nagpakita ang mga karibal ng Marvel ng mahusay na pagtugon sa feedback ng player, na lumilikha ng isang positibong salaysay. Una nang inihayag ng mga developer ang isang kontrobersyal na bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro, ang isang desisyon ay nakatagpo ng makabuluhang backlash ng player dahil sa idinagdag na giling na kinakailangan upang mabawi ang mga nakaraang ranggo at gantimpala.
Ang mabilis na pagbabalik ng desisyon na ito, na inihayag sa loob ng 24 na oras sa social media, ay kapansin -pansin. Kinumpirma ng pag -update ng ika -21 ng Pebrero na ang mga rating ng player ay mananatiling hindi maapektuhan.
Ang sitwasyong ito ay binibigyang diin ang kritikal na kahalagahan ng bukas na komunikasyon at aktibong pakikinig sa mga alalahanin ng player sa loob ng live-service game model. Ang mabilis na tugon ng koponan ng Marvel Rivals ay nakatayo sa kaibahan sa mga pagkabigo ng iba pang mga laro na nagdusa mula sa hindi magandang komunikasyon at isang kakulangan ng pakikipag -ugnayan sa kanilang mga komunidad. Ang kanilang pagtugon ay nagsisilbing positibong halimbawa para sa iba pang mga developer.