Marvel Rivals a récemment démontré une excellente réactivité à la rétroaction des joueurs, créant un récit positif. Les développeurs ont initialement annoncé une réinitialisation de notation partielle controversée pour tous les joueurs, une décision a rencontré un contrecoup d'important des joueurs en raison de la mouture supplémentaire requise pour retrouver les rangs et les récompenses précédents.
Le renversement rapide de cette décision, annoncé dans les 24 heures sur les réseaux sociaux, est remarquable. La mise à jour du 21 février a confirmé que les notes des joueurs n'auraient pas été affectées.
Cette situation souligne l'importance critique de la communication ouverte et de l'écoute active des préoccupations des joueurs dans le modèle de jeu en direct. La réponse rapide de l'équipe Marvel Rivals contraste avec les échecs d'autres jeux qui ont souffert d'une mauvaise communication et d'un manque d'engagement avec leurs communautés. Leur réactivité sert d'exemple positif aux autres développeurs.
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