許多 Nintendo Switch 2 的購買者發現，在零售商將收據直接釘在遊戲機包裝盒上後，螢幕出現了穿孔損壞。照片證據顯示，釘書針輕易穿透了包裝外層薄紙板與極薄的保護塑膠套。
午夜首賣會變調
「GameStop 把收據釘在我和朋友們的 Switch 2 盒子上，」一名參加午夜首賣的買家無奈表示，「現在我得苦等數月才能等到補貨。」多張照片顯示，來自史坦頓島同一家 GameStop 門市的遊戲機均出現損壞。
一位 Reddit 用戶發文稱：「午夜首賣慘劇——超過一百人受害。」另一位受害者直接在推特向任天堂與 GameStop 投訴：「Forest Ave 1756 號門市將收據釘穿了我的螢幕。」兩家公司目前尚未回應。
包裝設計引發質疑
在批評 GameStop 員工行為的同時，玩家們也開始質疑任天堂的包裝設計決策。「為什麼要把螢幕朝上放置，卻幾乎沒有防護？」一名憤怒的買家質疑。
Switch 2 的出廠包裝將螢幕置於盒內頂層，僅以紙板保護。一位社交媒體用戶早有預見：「我們將會看到大量因常規運輸與搬運導致螢幕損壞的案例。」
Nintendo Switch 2 包裝圖集
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IGN 已就潛在解決方案與是否將對零售商進行正確處理指導等問題，聯繫任天堂與 GameStop。多數受影響消費者計劃於今日退回損壞的遊戲機。
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