Główny programista Assassin's Creed Shadows zapewnia graczy, że wybór jednego bohatera nie wpłynie znacząco na ogólne doświadczenie. Gra zawiera dwie grywalne postacie: Naoe, shinobi i Yasuke, historyczny afrykański samuraj, wybór, który wywołał dyskusję przedpremierową.
Powstały obawy, że skupienie się na jednej postaci może prowadzić do braku kluczowych punktów fabuły lub rozgrywki. Dyrektor kreatywny Jonathan Dumont zajął się tymi obawami, opisując jego własne zrównoważone podejście: „Przełączam się między postaciami, może 3-5 godzin z jednym, a następnie 2-3 z drugim”.
Jednak Dumont wyjaśnił, że priorytetowe ustalanie priorytetu jednej postaci nie utrudni postępu gracza. Podczas gdy każdy bohater ma unikalne sekwencje otwierające i osobiste historie, gra dynamicznie dostosowuje się do preferencji gracza. Zachęca graczy do śledzenia swoich instynktów: „Nie przegapisz zbyt wiele. To zależy od twojego stylu gry. Eksperymentuj z wyborem postaci i zobacz, jak dostosowuje się gra. Każda z nich ma wyjątkowe wprowadzenie i zadania, ale podstawowe wrażenia pozostaje elastyczne. Zagraj w ulubione ulubione ;