Los desarrolladores y editores de Warhammer 40,000: Space Marine 2 han declarado firmemente su intención de no transformar el juego en un modelo de "servicio completo", siguiendo una reacción violenta a los eventos comunitarios percibidos como promover "fomo" o el miedo a perderse. FOMO es una estrategia comúnmente empleada por los desarrolladores de juegos de servicio en vivo para alentar a los jugadores a participar rápidamente y gastar en artículos virtuales por tiempo limitado, lo que sugiere que perder estos elementos resultaría en una pérdida permanente.
Este enfoque a menudo es criticado por fomentar una relación poco saludable entre los videojuegos y sus comunidades. En 2021, una nueva investigación encargada por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido destacó que muchos juegos usan "empujones psicológicos" para alentar las compras de cajas de botín, explotando el miedo a perder artículos o acuerdos especiales. Si bien Space Marine 2 no incluye cajas de botín, su reciente introducción de eventos comunitarios para desbloquear cosméticos exclusivos ha provocado controversia y ha llevado a que el juego sea etiquetado como un "servicio en vivo" por algunos jugadores.
En respuesta a la retroalimentación negativa, el editor de Space Marine 2, Focus Entertainment y el desarrollador, Saber Interactive, reconoció la "retroalimentación de resfriados" que recibieron sus eventos comunitarios. Hicieron hincapié en que no tienen la intención de convertir Space Marine 2 en un juego de servicio completo en vivo. Aseguraron a los jugadores que todos los elementos disponibles a través de estos eventos serían accesibles para todos en una fecha posterior. La declaración de las compañías decía:
Hemos señalado que los eventos de la comunidad han recibido comentarios de resfriados desde que los presentamos como una forma adicional de desbloquear elementos cosméticos. Vimos que muchos de ustedes mencionaron FOMO generado por los eventos. Tenga la seguridad de que no estamos buscando transformar Space Marine 2 en un juego de servicio completo en vivo. Los artículos disponibles a través de eventos estarán disponibles más tarde, para todos. Queremos que los eventos comunitarios sean una forma de desbloquear los elementos con anticipación, para los jugadores más dedicados, y no ser una fuente de frustración y estrés para todos.
Sin embargo, eso significa que debemos proporcionar una experiencia sin problemas en el desbloqueo de dichos elementos, que hasta ahora no han sido el caso. Nos disculpamos profundamente por el problema y actualmente estamos trabajando en un proceso simplificado para desbloquear los elementos, para que la experiencia sea menos limitante.
Para abordar estas preocupaciones, Focus Entertainment está ofreciendo el codiciado casco errante Mk VIII sin emblema de forma gratuita para todos los jugadores que vinculan su cuenta de Pros a Space Marine 2. Este casco fue parte del evento de la comunidad de vigilia imperial, que concluye el 3 de marzo y se podía obtener anteriormente al lograr una victorias con cada una de las seis clases en el modo de operaciones antes de la fecha límite.
Actualmente, los jugadores Space Marine 2 anticipan ansiosamente la actualización 7.0, que promete introducir un nuevo arma, un nuevo mapa de operaciones y rangos de PVE Prestige. El mes pasado, Focus y Saber abordaron la creciente frustración por la escasez de contenido y describieron sus planes para las actualizaciones futuras del juego.
Space Marine 2 logró un lanzamiento récord a fines del año pasado, vendiendo 5 millones de copias y convirtiéndose en el videojuego de Warhammer de más vendido hasta la fecha.