Games Workshop a mis hors ligne son site web, Warhammer.com, après que des revendeurs aient semé le chaos lors du lancement des précommandes de l'édition spéciale Siege of Terra: End of Ruin.
L'éditeur de Warhammer avait ouvert les précommandes pour cette édition spéciale très attendue, un nouveau recueil de nouvelles se déroulant après le Siege of Terra et l'Hérésie d'Horus. Pour ceux qui ne sont pas familiers, l'Hérésie d'Horus décrit la guerre civile des Space Marines 10 000 ans avant l'ère de Warhammer 40,000, posant les bases de son univers sombre et expliquant l'emprisonnement de l'Empereur sur le Trône d'Or.
Siege of Terra: End of Ruin est une sortie majeure pour les passionnés de l'univers de Warhammer 40K, son édition spéciale arborant une couverture imitation cuir, des détails en dorure, des tranches dorées et un emblème métallique représentant un aigle impérial brisé.
Games Workshop avait annoncé que cette édition serait disponible "strictement jusqu'à épuisement des stocks", les ventes débutant à 10h heure britannique le 10 juin. Un système de file d'attente avait été promis pour garantir un accès équitable.
Mais le système a échoué, laissant les fans dans l'impossibilité de valider leurs précommandes. Alors que les plaintes submergeaient les réseaux sociaux, Discord et Reddit, Warhammer.com est brusquement devenu inaccessible, semant la confusion.
Et donc, ça commence
paru/Jello429 dans Warhammer40k
L'exaspération a grandi parmi les fans qui avaient bloqué du temps pour ce lancement, pour finalement repartir bredouilles. Games Workshop a finalement publié un communiqué rare, expliquant avoir volontairement coupé Warhammer.com après avoir détecté des revendeurs contournant ses protections.
"Des bots ont été utilisés pour bypasser nos sécurités", a déclaré Games Workshop. "Nos Tech Priests vigilants l'ont repéré en temps réel, nous avons donc fermé Warhammer.com."
Résultat, Siege of Terra: End of Ruin est actuellement indisponible sur Warhammer.com, remplacé par une page proposant des notifications par email. Games Workshop a rassuré les fans : cette édition spéciale arrivera bel et bien, insistant : "Nous tenons à ce que les vrais fans l'obtiennent."
"Nous annulons toutes les commandes frauduleuses", a ajouté l'entreprise. "Merci de patienter pendant que nous résolvons ce problème."
Cette annonce a partiellement apaisé la frustration des fans, certains saluant une "petite victoire" contre les revendeurs, bien que des doutes persistent sur la capacité de l'entreprise à contrer les bots. Des suggestions émergent, comme un système de tirage au sort – utilisé par d'autres sociétés – ou un quiz sur l'Hérésie d'Horus pour prouver son engagement.
Games Workshop connaît depuis longtemps des problèmes avec les précommandes, ses éditions spéciales étant souvent la cible de revendeurs les écoulant à prix exorbitants. Tous les regards sont désormais tournés vers la gestion du relancement des précommandes.
Notons que Games Workshop, basé à Nottingham (Royaume-Uni), se porte bien, ayant récemment distribué 20 millions de livres (environ 27 millions de dollars) en primes à ses employés.
Si le cœur de métier de Games Workshop reste la vente de figurines pour jeux de guerre comme Warhammer 40,000, l'entreprise s'impose aussi comme un acteur majeur de la propriété intellectuelle, générant des revenus importants grâce à des jeux vidéo à succès comme Warhammer 40,000: Space Marine 2 ou des animations comme l'épisode Secret Level d'Amazon. Games Workshop et Amazon ont finalisé un accord pour l'Univers Cinématographique Warhammer 40,000 de Henry Cavill, incluant films et séries. Space Marine 3 est également en développement.
Derniers téléchargements
Downlaod
Actualité à la Une
