Sony przemawiała w ciągu ostatniego weekendu awaria PlayStation Network (PSN), przypisując ją nieokreślonemu „problemowi operacyjnym”. Oświadczenie firmy w mediach społecznościowych nie zawierało dalszych wyjaśnień przyczyny lub środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować abonentom PlayStation Plus, Sony automatycznie doda do swoich subskrypcji pięć dodatkowych dni.
Gracze doświadczyli powszechnych zakłóceń w trakcie awarii, z ponad jedną trzecią raportowania niepowodzeń logowania i inni spotykają się z awarią serwera. Ten incydent podkreśla obawy wśród graczy, którzy skrytykowali wymóg Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Znaczne naruszenie danych w kwietniu 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważne, niedawna awaria sprawiła, że użytkownicy PS5 sfrustrowani ograniczoną komunikacją Sony dotyczącą tego incydentu.