Sony s'est adressé à la panne du réseau PlayStation (PSN) d'un quasi-journée le week-end dernier, l'attribuant à un "problème opérationnel" non spécifié. La déclaration de médias sociaux de l'entreprise n'a donné aucune explication supplémentaire de la cause ou des mesures préventives.
Pour compenser les abonnés PlayStation Plus, Sony ajoutera automatiquement cinq jours supplémentaires à leurs abonnements.
Les joueurs ont connu des perturbations généralisées tout au long de la panne, avec plus d'un tiers des défaillances de connexion de rapports et d'autres personnes rencontrant des accidents de serveur. Cet incident met en évidence les préoccupations parmi les joueurs qui ont critiqué l'exigence de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux PC solo.
Ce n'est pas la première perturbation majeure du PSN. Une violation de données importante en avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, la récente panne a laissé les utilisateurs de PS5 frustrés par la communication limitée de Sony concernant l'incident.