Genshin Impact geliştiricisi Hoyoverse, Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) yerleşti, 20 milyon dolar para cezası ve 16 yaşın altındaki çocuklara yağma kutuları satma yasağını kabul etti. FTC'nin basın bülteni devletleri Hoyoverse, ebeveyn rızası olmayan 16 yaşın altındaki uygulamalar için uygulama içi alımları engelleyecek.
FTC Tüketiciyi Koruma Direktörü Samuel Levine, Genshin'in çocukları, gençleri ve diğer oyuncuları düşük kazanma olasılıkları olan ödüller için önemli miktarlar harcamaları için yanlış yönlendirdiğini ve bu tür aldatıcı uygulamalar kullanan şirketlerin sonuçlarla karşılaşacağını eklediğini belirtti.
FTC, Hoyoverse'nin çocuklara pazarlama yaparak ve kişisel bilgilerini toplayarak çocukların çevrimiçi gizlilik koruma kuralını (COPPA) ihlal ettiğini iddia ediyor. Diğer suçlamalar, oyuncuları "beş yıldızlı" ganimet kutusu ödüllerini kazanma olasılığı ve bunları elde etmenin gerçek maliyeti hakkında aldatmaktır. FTC, Genshin Impact'ın sanal para sisteminin kafa karıştırıcı ve haksız olduğunu, "beş yıldızlı ödüller" kazanmanın yüksek maliyetini gizlediğini ve çocukların yüzlerce veya binlerce dolar harcamasına yol açtığını iddia ediyor.
İnce ve satış kısıtlamasına ek olarak, Hoyoverse yağma kutusu oranlarını ve sanal döviz kurlarını açıklamalı, 13 yaşın altındaki çocuklardan toplanan kişisel bilgileri silmeli ve gelecekteki COPPA uyumluluğunu sağlamalıdır.