Sony menyifatkan gangguan rangkaian PlayStation 24 jam kepada isu operasi "yang tidak ditentukan," menawarkan lanjutan PlayStation lima hari sebagai pampasan. Walaupun syarikat itu meminta maaf dan mengesahkan pemulihan perkhidmatan melalui tweet, banyak pengguna menuntut ketelusan yang lebih besar mengenai punca akar gangguan. Pelanggaran data PSN 2011, menjejaskan 77 juta akaun, kebimbangan bahan api dan keraguan. Pengguna meminta butiran untuk menilai potensi risiko keselamatan dan menuntut jaminan langkah -langkah pencegahan masa depan.
Percubaan GameStop pada humor mengenai gangguan yang ditimbulkan, menonjolkan peralihan peruncit dari jualan permainan video semata -mata. Tweet itu dipenuhi dengan cemuhan yang meluas.
Ya biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Beberapa penerbit pihak ketiga yang terjejas meluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara multiplayer FIFA 25 utama.
Komunikasi terhad Sony, yang terhad kepada dua tweet yang mengakui gangguan dan resolusinya, telah jelas meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan menuntut penjelasan dan akauntabiliti selanjutnya.