Spider-Man 2 op pc was aanvankelijk klaar om verrassend performant te zijn op basis van zijn systeemvereisten. De door NIXXES ontwikkelde poort is echter gelanceerd naar een 'gemengde' rating op Steam, met talloze spelers die technische problemen melden. Vanaf nu is slechts 55% van de stoomrecensies van het spel positief, wat wijdverbreide ontevredenheid onder de spelersbasis benadrukt.
Spelers met high-end hardware, waaronder die met een RTX 4090 en de nieuwste NVIDIA-stuurprogramma's (5.66.36), zijn frequente crashes tegengekomen. Een dergelijke gebruiker zei : "Ondanks het feit dat ze een hoogwaardige GPU hebben en de nieuwste NVIDIA-stuurprogramma's hebben uitgevoerd, crasht het spel vaak." Een andere speler vond het spel 'volledig onspeelbaar op pc' en ervoer crashes om de vijf minuten en heeft al een terugbetaling gevraagd.
Een recensent waarschuwde: "Houd af aan het kopen totdat ze een paar stabilisatiepleisters krijgen omdat de heilige hel. Om te zeggen dat dit 'ruw' is, is een understatement." Ze beschreven problemen zoals verlichting die niet laden in sommige tussenfilmpjes, scènes die op seconden per frame, audio-desynchronisatie, bevriezing, stotteren en andere prestatieproblemen worden geladen. Gefrustreerd besloot de recensent om een terugbetaling te zoeken, onder verwijzing naar beter gebruik voor de $ 70 die aan het spel is uitgegeven.
Het heersende probleem lijkt voort te komen van de grafische controller van de game die vaak crasht, zelfs op hogere pc's. Volgens een foutmelding: "Er is een probleem opgetreden bij uw display-stuurprogramma. Dit kan worden veroorzaakt door verouderde stuurprogramma's, met behulp van game-instellingen die hoger zijn dan uw GPU kan, een oververhitting GPU of een fout bij het spel. Probeer uw grafische stuurprogramma's bij te werken of uw in-game-instellingen te verlagen."
Extra klachten van gebruikers zijn onder meer defecte functies zoals DLSS en Ray Tracing, lange laadtijden, ontbrekende texturen en audioproblemen. Sommige spelers beweerden dat het spel na enkele uren gameplay stottert, wat uiteindelijk leidde tot een harde crash. Er is speculatie onder spelers dat een geheugenlek de boosdoener kan zijn achter deze kwesties.
Nixxes heeft de gerapporteerde crashes op de STEAM -forums erkend en heeft getroffen gebruikers geadviseerd om de probleemoplossingsgidsen op de NIXXES -ondersteuningswebsite te raadplegen en contact met hen op te nemen als problemen aanhouden, inclusief logboeken en crashdumps voor een snellere resolutie.
Bovendien heeft Nixxes een specifieke bug geïdentificeerd tijdens de foto-op-missies in Spider-Man 2 die kunnen optreden met zeer lage framesnelheden (onder 20 fps). Ze stellen voor om de grafische instellingen of resolutie te verlagen als oplossing om verder te gaan dan voorbij dit punt.