Valve a fermement nié les rapports récents suggérant une violation de données "majeure" sur sa plate-forme Steam, déclarant qu'il n'y avait "pas une violation" des systèmes Steam. Malgré les inquiétudes parmi les utilisateurs selon lesquelles plus de 89 millions d'enregistrements d'utilisateurs auraient pu être compromis, l'enquête de Valve a révélé que la fuite impliquait uniquement des "messages texte plus anciens" contenant un code unique SMSS, sans aucune donnée personnelle.
Dans une déclaration sur Steam, Valve a précisé qu'après avoir analysé l'échantillon de fuite, ils ont conclu que les données des clients étaient restées sécurisées. Ils ont expliqué: "La fuite consistait en des messages texte plus anciens qui comprenaient des codes uniques qui n'étaient valides que pour les délais de 15 minutes et les numéros de téléphone auxquels ils ont été envoyés. Les données divulguées n'étaient pas associées aux numéros de téléphone avec un compte Steam, des informations de mot de passe, des informations de paiement ou d'autres données personnelles."
Valve a rassuré les utilisateurs que "les anciens messages texte ne peuvent pas être utilisés pour violer la sécurité de votre compte Steam", et a souligné que toute modification d'un e-mail ou d'un mot de passe Steam à l'aide de SMS déclencherait une confirmation par e-mail et / ou des messages Steam sécurisés.
De plus, Valve a profité de cette occasion pour encourager les utilisateurs à activer l'authentificateur Steam Mobile pour une sécurité améliorée à 2 facteurs, en le décrivant comme "la meilleure façon d'envoyer des messages sécurisés sur votre compte et la sécurité de votre compte".Étant donné la fréquence croissante des violations de données et le fait que plus de 89 millions de personnes ont des comptes Steam, il est compréhensible que les utilisateurs soient alarmés par la possibilité d'une violation de sécurité. L'une des violations de données liées au jeu vidéo les plus notoires s'est produite en 2011 lorsque les réseaux PlayStation 3 et PlayStation Portables ont été piratés, conduisant à une panne de près d'un mois et compromettant 77 millions de comptes.
De plus, ce ne sont pas seulement les données des clients en danger. En octobre de l'année précédente, le développeur de Pokémon Game Freak a connu un hack important, entraînant la fuite de données sur son ancien et actuel personnel, ainsi que des détails sur son pipeline de développement. En 2023, Sony a confirmé que les données de près de 7 000 de ses employés actuels et anciens avaient été compromis en deux violations distinctes. De plus, en décembre 2023, des pirates ont accédé aux données confidentielles au développeur Spider-Man de Marvel, Insomniac.
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