Okyanus Veli İletişim Üçgeni

Tam giác truyền thông Veli được thiết kế để hợp lý các tương tác của bạn với trường mầm non của con bạn, đặc biệt nếu chúng đang học tại Ocean College. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng, bạn có quyền truy cập ngay vào thông tin quan trọng về học sinh của bạn. Bạn không chỉ có thể kiểm tra tình trạng và thực đơn dinh dưỡng của họ, mà bạn còn có thể dễ dàng sắp xếp các cuộc hẹn bằng cách nhắn tin trực tiếp cho giáo viên của họ.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng; Nó đưa ra một lỗi hoặc đăng nhập cho tôi. Điều gì có thể là lý do?

Có một số lý do tiềm năng cho các vấn đề đăng nhập. Đầu tiên, đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Các vấn đề phổ biến bao gồm:

• Người dùng tương tác và người dùng VUU của bạn không khớp, khiến ứng dụng bị lỗi.
• Bạn có người dùng VIU, nhưng nó chưa được kích hoạt hoặc thiếu các quyền cần thiết, thường dẫn đến một trang trống trong ứng dụng.
• Phiên của bạn có thể đã bị chấm dứt. Các phiên người dùng được kết thúc định kỳ, vì vậy hãy thử đăng xuất bằng cách nhấn vào nút thẩm quyền ở phía trên bên phải và sau đó đăng nhập lại.

2. Tôi có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách nào?

Hệ thống của chúng tôi được tích hợp với InterAKTIF, cho phép bạn đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua nền tảng tương tác.

3. Tôi không nhận được thông báo. Tôi nên làm gì?

Đảm bảo rằng bạn đã cho phép ứng dụng gửi thông báo. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tam giác giao tiếp cha mẹ. Nếu thông báo được bật, hãy thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại để giải quyết vấn đề.

4. Tại sao tôi nhận được cập nhật thường xuyên như vậy?

Chúng tôi liên tục làm việc để tăng cường ứng dụng. Ngoài việc tạo điều kiện giao tiếp phụ huynh-giáo viên, ứng dụng này bao gồm các cấp độ chính quyền và chức năng khác nhau. Cập nhật thường được phát hành để giải quyết các giai đoạn cụ thể hoặc để cải thiện hiệu suất.

5. Vấn đề của tôi không được liệt kê ở trên hoặc các giải pháp được đề xuất không hoạt động. Tôi có thể làm gì?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email tên người dùng, mô hình thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn đến [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể tự động bắt đầu các yêu cầu hỗ trợ này bằng cách nhấn vào nút "Hỗ trợ" trong menu thả xuống bên phải của ứng dụng.