Ngôi sao của Dragon Age Alix Wilton Regan đã chia sẻ phản ứng cá nhân của mình với phản ứng dữ dội chống lại Dragon Age năm ngoái: The Teluard, quy kết "phản ứng hỗn hợp" với những cá nhân "muốn thấy trò chơi thất bại hoặc muốn thấy [Bioware] thất bại."
Nam diễn viên, nổi tiếng với vai trò là nữ điều tra viên ở cả Dragon Age: Inquisition và Dragon Age: The Veilguard, bày tỏ sự thất vọng sâu sắc của cô về sự thất bại của trò chơi trong việc làm say đắm khán giả rộng hơn, mặc dù nhận được phần lớn đánh giá từ các nhà phê bình.
Trong một cuộc phỏng vấn toàn diện cũng chạm đến vai trò trò chơi video đáng chú ý khác của cô ấy và phần của cô ấy trong bản khởi động lại Perfect Dark sắp tới của Microsoft, Wilton Regan đã phản ánh rất thích thời gian của cô ấy với Bioware với tư cách là người điều tra nhưng bày tỏ sự nghi ngờ về sự trở lại trong tương lai của nhân vật.
"Tôi cảm thấy hoàn toàn bị tàn phá đối với Bioware như một studio mà họ có những phản ứng hỗn hợp như vậy đối với trò chơi", Wilton Regan nhận xét về phản ứng với The Veilguard. "Cá nhân tôi nghĩ rằng đó là một trò chơi thực sự mạnh mẽ. Tôi nghĩ rằng nó chỉ là bioware là bioware hơn.
"Tôi cũng nghĩ rằng rất nhiều người muốn thấy nó thất bại, hoặc muốn thấy [Bioware] thất bại, vì họ chỉ là những người thực sự xấu trên internet - trong đó có rất nhiều người, như chúng tôi đã phát hiện ra."
Khi ra mắt, Turguard đã được xem xét ném bom trực tuyến, với những lời chỉ trích tập trung vào các yếu tố "thức dậy" của nó, đặc biệt là bao gồm một nhân vật đồng hành không nhị phân và tùy chọn cho người chơi chọn nhân vật chính chuyển giới. Trên Steam, Dragon Age: The Veilguard hiện giữ xếp hạng người dùng 'hỗn hợp', với các thẻ do người dùng tạo dán nhãn theo "LGBTQ+" và "Chính trị".
"Mọi người đã tấn công trò chơi trước khi nó được phát hành," Wilton Regan nói thêm. "Thật là nực cười. Làm thế nào bạn có thể đánh giá một trò chơi, một cuốn sách, một bộ phim, một chương trình truyền hình trước khi nó thực sự được phát hành? Bạn không thể. Đó là một lập trường ngu ngốc để thực hiện."
Vào tháng 1, nhà xuất bản EA đã báo cáo rằng Dragon Age: The Veilguard đã "hoạt động kém hơn" khoảng 50% so với mong đợi của họ, ngay sau khi giám đốc của trò chơi, Corrine Busche, tuyên bố rời khỏi công ty. Ngoài ra, các nhân viên Bioware khác làm việc trong trò chơi phải đối mặt với việc sa thải.
Trong cùng một tháng, Bioware chỉ ra rằng họ đã phát hành bản cập nhật cuối cùng cho Dragon Age: The Veilguard, không có nội dung nào được lên kế hoạch hoặc công bố.
"Tôi chỉ muốn nhìn thấy những người từ Bioware phát triển mạnh, bởi vì tôi ngưỡng mộ họ", Wilton Regan kết luận. "Và bất cứ điều gì họ tiếp tục làm tiếp theo, tôi không nghi ngờ gì về tài năng của họ sẽ được khen thưởng phong phú. Chúng tôi thực sự may mắn, chúng tôi sẽ nhận được nhiều vàng hơn từ họ trong tương lai."
Một nhóm bioware nhỏ hơn hiện đang tập trung vào việc phát triển Mass Effect 5, chưa có ngày phát hành theo lịch trình.