Okyanus Veli İletişim Üçgeni

Trójkąt komunikacyjny VELI został zaprojektowany w celu usprawnienia interakcji z przedszkolem twojego dziecka, szczególnie jeśli studiują w Ocean Colleges. Po prostu logując się do aplikacji, uzyskasz natychmiastowy dostęp do ważnych informacji o swoim uczniu. Nie tylko możesz sprawdzić ich stan żywieniowy i menu, ale możesz również łatwo zaplanować spotkania, przesyłając bezpośrednio ich nauczyciela.

Często zadawane pytania

1. Nie mogę zalogować się do aplikacji; Daje błąd lub loguje mnie. Jaki może być powód?

Istnieje kilka potencjalnych powodów problemów logowania. Po pierwsze, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Typowe problemy obejmują:

• Twój interaktywny użytkownik i użytkownik VUU nie pasują, powodując awarię aplikacji.
• Masz użytkownika VIU, ale nie został aktywowany ani nie ma niezbędnych uprawnień, często powodując pustą stronę w aplikacji.
• Twoja sesja mogła zostać zakończona. Sesje użytkowników są okresowo zakończone, więc spróbuj wylogować się, stukając przycisk autorytetu w prawym górnym rogu, a następnie logując się z powrotem.

2. Jak mogę zresetować hasło?

Nasz system jest zintegrowany z Interaktif, co pozwala zresetować hasło bezpośrednio za pośrednictwem interaktywnej platformy.

3. Nie otrzymuję powiadomień. Co mam zrobić?

Upewnij się, że pozwoliłeś aplikacji wysłać powiadomienia. Możesz to zweryfikować, przechodząc do ustawień> Aplikacje> Trójkąt komunikacyjny nadrzędny. Jeśli powiadomienia są włączone, spróbuj wylogować się, a następnie rejestrować, aby rozwiązać problem.

4. Dlaczego tak często otrzymuję aktualizacje?

Ciągle pracujemy nad ulepszeniem aplikacji. Oprócz ułatwiania komunikacji rodzic-nauczyciel, aplikacja obejmuje różne poziomy władzy i funkcjonalności. Aktualizacje są często wydawane w celu rozwiązania określonych etapów lub poprawy wydajności.

5. Mój problem nie jest wymieniony powyżej lub sugerowane rozwiązania nie działały. Co mogę zrobić?

Możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e -mail do swojej nazwy użytkownika, modelu urządzenia i wersji aplikacji na [email protected]. Alternatywnie możesz automatycznie zainicjować te żądania wsparcia, wykorzystując przycisk „Wsparcie” w menu rozwijanym prawej strony aplikacji.